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Políticas de E-mail
1. Taxa de Conexões por IP (com bloqueio)
Nossos servidores verificam as conexões simultâneas de cada IP de origem e se ultrapassar um limite crítico faz o bloqueio imediato. Atualmente, o limite é de 150 conexões a cada 5 minutos. Por padrão todos estão sujeitos a essa limitação.


2. Taxa de Destinatários Inválidos por Conexão
É realizado um bloqueio após verificado certo número de conexões para destinatários inválidos (vindos de fora para usuários locais). O IP de origem é bloqueado por 8 horas.
Atualmente o limite está em 100 destinatários inválidos.

3. IP de Origem tem Reverso Cadastrado
Esta regra verifica se o IP de origem possui DNS Reverso cadastrado e em caso negativo nega o acesso. Somente as conexões que não são de clientes passam por esse filtro.


4. Helo não é Vazio
Helo é o primeiro comando enviado pelo servidor remoto para os nossos servidores, que é a sua identificação. Quando essa string é vazia (é nula) nossos filtros encerram a conexão com a outra ponta. Somente as conexões que não são de clientes passam por esse filtro.

5. SPF (se publicado) e Válido
Checa se o registro TXT de um domínio está publicado e se é válido. Esse registro é configurado pelo provedor que gerencia o DNS desse domínio.

6. Endereços de Origem e Destino tem Formatos Válidos
Esse filtro permite a checagem do formato das caixas postais e dos domínios.
Se forem utilizados caracteres inválidos o email é rejeitado e a conexão encerrada.
São caracteres válidos: . (ponto), - (traço), = (igual), + (mais), & ('E' comercial), _ (underline).

 7. Endereços de Origem e Destino tem MX Válidos
Esse filtro permite a checagem da origem e do destino, analisando se possuem endereço MX válido. Isso evita que sejam geradas mensagens de envio e retorno desnecessariamente. Se o e-mail vem de fora para dentro só é checado o MX da origem. Se o e-mail vem de dentro prá fora só é checado o MX do destino.

8. Caixa de Destino Existe no Servidor
Essa checagem permite verificar se a caixa postal de destino existe no servidor. Em caso negativo a conexão é encerrada. Diversos aspectos são checados, como: conta real, alias, redirecionamento, catch-all, etc.

 9. Mensagem não Contém Vírus
São descartadas as mensagens que contiverem vírus (tanto para clientes quanto para não clientes).

10. Pausa na Recepção
Após enviados todos os comandos para o servidor (em caso de recepção de e-mails) o servidor dá um timeout de 30 segundos.
Conexões que forem geradas por programas de spammers geralmente desconectam-se antes desse timeout para evitar perda de tempo.

11. Reversos Spammers
Analisando algumas conexões por amostragem foi percebido que algumas redes são usadas em sua maioria para o envio de Spam.

 12. Listas Negras
Diversas Listas são checadas: se o IP estiver em alguma delas, porém for um cliente não haverá qualquer bloqueio. Caso contrário, a conexão será rejeitada.

 

Mais informações:
  Administração de Emails - Conheça todas funcionalidades do sistema de e-mail
  Configurações POP - Configure seu programa de email: Outlook, Netscape, Eudora...
  Configurações IMAP - Configure seu programa de email com IMAP
  Políticas de E-mail - Conheça a política de utilização
  Webmail - Acesso, como enviar/receber e-mail, etc...

 
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